• Verzending & levering
• Privacy & Veiligheid
• Retour & Reparaties
• Bestellen
• Betalen Prijzen & Promoties
• Orders bekijken
• Updating Account Informatie

Verzending & Levering

Al onze producten worden gratis bij u thuis of op gelijk welk ander adres geleverd in België en Nederland. Alle producten worden verzonden met UPS. Dit wil zeggen dat alle producten verzekerd worden verzonden. Zij worden tevens ook meermaals aangeboden indien u afwezig zou zijn bij de levering. De leveringen gebeuren meestal binnen de 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling, tenzij specifieke producten die niet op stock zijn bij ons en bij onze leveranciers. U zal in dit geval zo snel mogelijk worden gecontacteerd door ABTmusic om dit mee te delen en eventueel, bij extra lange levertijden naar de juiste oplossing te zoeken. Het is onze missie om steeds de meest klantvriendelijke oplossing te zoeken.

Privacy & Veiligheid

Uit respect voor ieders privacy worden alle gegevens die u via onze site zou achterlaten uitsluitend door ons gebruikt in functie van onze klantenservice. Uw gegevens zullen nooit doorgegeven of verkocht worden aan derden. Onze site wordt ook bescherm via een gecertifieerde SSL verbinding. Dat betekent dat gegevens uit gelijk welk invulveld en formulier achter een beveiligde link zitten. Dit kan uw zien aan de s in het url-veld (https). Alle betalingen gebeuren via payment service provider MultiSafePay. Wereldwijd gekend voor zijn gebruiksgemak, fraudeprotectie en beveiliging. Onze webservers bevinden zich tevens achter een streng beveiligde internet verbinding in een professioneel data center.

Returns & Defecten

Uiteraard zijn al onze producten gedekt door de fabrieksgarantie. Deze bedraagt 2 jaar. Gelieve na de levering het product zo snel mogelijk te inspecteren op eventuele defecten en ons zo snel mogelijk te contacteren bij een defect. Bij een defect gedurende de garantieperiode gelieve contact op te nemen met ABTmusic via e-mail en daarin zo duidelijk mogelijk het defect beschrijven alsook uw gegevens als type en serienummer mee te delen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op om oplossing van het probleem eventuele verzending te bespreken. Omdat geen enkele muzikant het slachtoffer mag zijn van een defect product zullen wij al het mogelijke doen om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Bestellen en betalen

U kan op onze site bestellen als gast of door het aanmaken van een account. Door het aanmaken van een account kan u niet alleen sneller een volgende bestelling plaatsen, uw adresgegevens blijven immers bewaart na het inloggen, u heeft ook de mogelijkheid het orderproces te volgen. Indien u een specifiek item zoekt van een fabrikant of merk dat wel op onze site te vinden is, kan u met ons contact opnemen en onderzoeken wij de mogelijkheid om u dit te kunnen aanbieden aan de beste voorwaarden. Alle items in onze shop kunnen via het principe van de winkelwagen worden aangekocht. ABTmusic biedt verschilende betaalmogelijkheden (oa. Ideal, overschrijving, paypal). Indien u toch niet overtuigd bent van de veiligheid van onze site en zijn betaalmogelijkheden kan u te allen tijde contact met ons opnemen om alternatieve betaalmethoden te bespreken.

Prijzen & Promoties

Alle prijzen op onze site zijn vermeld inclusief btw. Verzending is gratis. Ons streven is steeds de beste prijs te kunnen bieden. Geregistreerde klanten zullen kunnen genieten van exclusieve kortingen en promoties. Via onze nieuwsbrief worden regelmatig kortingen en nieuwe producten aangeboden.

Orders bekijken

Door het aanmaken van een account kan u perfect het order proces volgen en ook bestellingen bekijken die u in het verleden het gedaan. Wij bieden ook de mogelijkheid om meerdere afleveradressen in te stellen.

Update Account Informatie

Als u een account heeft aangemaakt kan u heel makkelijk uw gegevens beheren en wijzigen.

Deze site is eigendom van Abitee VOF Koningin Fabiolalaan 11, B-9140 Temse BE0806866586